लैपटॉप के बॉक्स में साबुन और ड्रोन की जगह आलू मिले, तो बचने का तरीका भी जान लीजिए

ऑनलाइन शॉपिंग फेस्टिवल के नाम पर हर त्योहार से पहले ई-कॉमर्स वेबसाइट पर सेल की बाढ़ आ जाती है. अभी नवरात्रि को देखते हुए अमेजन, फ्लिपकार्ट, मीशो जैसी तमाम ई-कॉमर्स वेबसाइट पर Great Indian Festival, The Big Billion Days और Mega Blockbuster Sale के जरिये ऑफर्स की बाढ़ आ गई है. इन ई-कॉमर्स वेबसाइट पर स्मार्ट टीवी से लेकर स्मार्टफोन तक, किचन की ग्रॉसरी से लेकर कपड़ों तक, बच्चों के खिलौने से लेकर लैपटॉप तक हर चीज पर ‘बचत’ के बंपर ऑफर हैं.

ग्राहक इन ऑफर्स का फायदा उठाते हुए जमकर खरीददारी भी कर रहे हैं. लेकिन, इसी बीच कई मामले सामने आए हैं. जहां लोगों को लैपटॉप की जगह कपड़े धोने वाले साबुन की टिकिया और ड्रोन कैमरे की जगह एक किलो आलू मिल रहा है. ऐसा नहीं है कि इस तरह के मामले पहली बार सामने आ रहे हैं. पहले भी लंबे समय से ऐसा होता रहा है. आइए जानते कि इस तरह के धोखाधड़ी से किस तरह से बचा जा सकता है? और, अगर कोई इसका शिकार हो जाता है, तो इससे बचने के क्या तरीके हैं?

लैपटॉप की जगह निकली साबुन की टिकिया
दिल्ली के रहने वाले यशस्वी शर्मा आईआईएम-अहमदाबाद के छात्र हैं. उन्होंने अपने पिता के लिए लैपटॉप लेने का मन बनाया था. और, फ्लिपकार्ट की बिग-बिलियन डे सेल का फायदा उठाकर लैपटॉप आर्डर कर दिया. लेकिन, लैपटॉप की डिलीवरी के बाद बॉक्स खोला गया. तो, उसमें कपड़े धोने वाले साबुन की टिकिया निकलीं. यशस्वी शर्मा ने लिंक्डिन पर एक पोस्ट के जरिये इस घटना के बारे में जानकारी दी. यशस्वी के अनुसार, फ्लिपकार्ट कस्टमर केयर से शिकायत करने पर उन्होंने गलती मानने से इनकार कर दिया, और, ‘नो रिर्टन पॉलिसी’ का हवाला देते हुए अपने हाथ खड़े कर दिए. वैसे, इस पोस्ट में यशस्वी ने अपनी गलती मानते हुए लिखा है कि मेरे पिता को फ्लिपकार्ट की ‘ओपन बॉक्स डिलीवरी’ के बारे में नहीं पता था. खैर, इस मामले के वायरल होने के बाद फ्लिपकार्ट ने यशस्वी के लैपटॉप का रिफंड प्रोसेस कर दिया है.